【为何大公司都在用400电话 ？】伴随企业角逐的加剧，顾客服务水平成为了衡量企业竞争优势的要紧标准之一。而400电话的出现为企业提供了一种愈加便捷、高效的顾客服务方法，因此愈加多的大公司开始用400电话来提高顾客服务水平。
1、400电话可以提升企业的顾客服务水平
传统的客服方法一般是企业内部的客服职员通过固定电话或者手机接听顾客的来电。但这种方法存在不少弊病，比如顾客需要等待很久才能接通客服职员，客服职员可能因为工作繁忙或者其他缘由没办法准时接听来电，顾客需要拨打多次电话才能解决问题等等。而用400电话，企业可以通过设置语音导航等方法来提升顾客的接通率和服务效率。另外，企业还可以参考不一样的顾客需要设置不一样的按键功能，让顾客更迅速、准确地得到所需的信息和服务。
2、400电话还可以提高企业的品牌形象
在市场角逐激烈的状况下，企业除去要提供优质的商品和服务以外，还需要树立起一个好的品牌形象。用400电话可以让顾客更便捷地与企业进行联系，提升企业的顾客服务水平，让顾客更认可，从而提高企业的品牌形象和声誉。
400电话作为一种一流的顾客服务方法，在大公司中愈加受青睐。它可以提升顾客拨打电话的成功率，提升企业的顾客服务水平，提高企业的品牌形象，是现代企业角逐中必不可少的一部分。